4.6.1派单

（1） 方法：
路径：/api/workorders/send
类型：POST接口

（2） 接口参数
参数 说明 类型 是否必须
jsonData 处理单的JSON数据( [{id:受理单ID description:问题描述 type:服务类型 duty:处理人 parts:部件 contractor:供应商}, ] ) String Y
access_token token String Y

（3） 返回结果
{
  "code": 1,
  "data": ""
  "msg": "操作成功",
  "result": "success",
  "success": true
} 

4.6.2处理

（1） 方法：

路径：api/workorders/handle

类型：POST接口

（2） 接口参数

参数 说明 类型 是否必须

processId 处理单ID(工单详情entries中id) String Y

isSolve 处理意见（0未解决1已解决） String Y

results 处理结果 String Y

access_token token String Y

（3） 返回结果

{

  "code": 1,

  "data": ""

  "msg": "操作成功",

  "result": "success",

  "success": true

}

4.6.3关单

（1）  方法：

路径：api/workorders/close

类型：POST接口

（2）  接口参数

参数 说明 类型 是否必须

id 工单ID String Y

explain 关单说明 String Y

handleType 处理方式ID String Y

questionType 问题库ID String

access_token token String Y

（3）     返回结果

{

    "code": 1,

    "data": ""

    "msg": "操作成功",

    "result": "success",

    "success": true

}

4.6.4回访

（1） 方法：

路径：api/workorders/callback

类型：POST接口

（2） 接口参数

参数 说明 类型 是否必须

id 工单ID String Y

type 回访方式1电话、2上门 int Y

result 回房结果1成功回访、2电话不通 3无人在家', int Y

satisfaction 满意度0不满意、1满意 int Y

callback 客户反馈 String Y

access_token token String Y

（3） 返回结果

{

  "code": 1,

  "data": ""

  "msg": "操作成功",

  "result": "success",

  "success": true

}

4.6.5归档

（1） 方法：

路径：api/workorders/archive

类型：POST接口

（2） 接口参数

参数 说明 类型 是否必须

processId 处理单ID(工单详情entries中id) String Y

explain 关单说明 String Y

handleType 处理方式ID String Y

questionType 问题库ID String Y

access_token token String Y

（3） 返回结果

{

  "code": 1,

  "data": ""

  "msg": "操作成功",

  "result": "success",

  "success": true

}